Ön Bilgilendirme Formu

(KVKK Uyarınca Aydınlatma Metni)

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu:
Unvan: Jerf Spor Ürünleri San. A.Ş.
Adres: Zafer Mah. 149. Sokak No:16 Esenyurt / İstanbul – 34513
Telefon: 0212 614 01 65
E‑posta: musteri@jerf.com.tr
Mersis No: 0484-0922-4340-0011

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası),

  • İletişim Bilgileri (e‑posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi),

  • Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş, fatura, ödeme, iade),

  • Finansal Veriler (ödeme yöntemi, IBAN, kart bilgileri – sadece ödeme hizmet sağlayıcılar tarafından erişilebilir),

  • Cihaz ve İşlem Bilgileri (IP adresi, çerez verileri, tarayıcı türü),

  • Pazarlama Verileri (alışveriş tercihleri, kampanya onayları, kullanıcı davranışları),

  • Görsel ve İşitsel Kayıtlar (canlı destek veya çağrı merkezi görüşmeleri varsa).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Ödeme, fatura ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

  • Üyelik süreçlerinin tamamlanması,

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,

  • Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza ile),

  • Web sitesi performans ve kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Kötüye kullanım, dolandırıcılık ve güvenlik önlemleri alınması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-c),

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (KVKK md. 5/2-ç),

  • Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f),

  • Açık rızanızın bulunması (KVKK md. 5/1)
    hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Shopify Inc. altyapısı (Kanada merkezli, AWS üzerinden barındırılmaktadır),

  • Kargo firmaları,

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları,

  • Vergi ve denetim kurumları,

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Yetkilendirilmiş iş ortakları (e-posta gönderim hizmetleri, çağrı merkezi hizmetleri),
    ile yukarıdaki amaçlar doğrultusunda paylaşılabilir.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Shopify platformu Kanada merkezlidir ve Amazon Web Services (AWS) altyapısı kullanılarak yurt dışı sunucularında veri barındırmaktadır. Kişisel verileriniz, açık rızanız doğrultusunda, yurt dışına aktarılabilir. Shopify ve AWS ile yapılan sözleşmeler kapsamında gerekli veri güvenliği önlemleri alınmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz:

  • Mevzuatın öngördüğü süre kadar (ör. fatura verileri 10 yıl),

  • Hizmet sona erdikten sonra makul süre boyunca (ör. destek kayıtları, kullanıcı verileri),

  • Pazarlama rızası kapsamında açık rızanız devam ettiği sürece,
    saklanmakta ve süresi sona erdiğinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini talep etme,

  • İşleme faaliyetine itiraz etme,

  • Zarara uğradıysanız tazminat talep etme
    haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Talepleriniz, en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılır.

9. Açık Rıza ve Onay İşlemleri

Reklam, kampanya, tanıtım ve benzeri ticari elektronik iletiler, sadece açık rızanız olması halinde gönderilir. Dilediğiniz zaman bu rızayı geri alabilirsiniz.

10. Güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş haliyle www.jerf.com.tr adresinde yayımlanacaktır. Yürürlük tarihi: 10.07.2025